Öffnungszeiten, Feiertage & Urlaub

Unter Kalender legst du fest, wann dein Betrieb erreichbar ist. Die KI nutzt das in jedem Gespräch: für korrekte Auskünfte („Wir sind ab Montag 7 Uhr wieder für Sie da“) und bei der Terminbuchung.

Öffnungszeiten

Pro Wochentag schaltest du ein, ob geöffnet ist, und legst die Zeitfenster fest — auch mehrere pro Tag, z. B. 7–12 und 13–17 Uhr. Änderungen gelten sofort. Ein Status-Widget zeigt dir jederzeit „Aktuell geöffnet/geschlossen“ samt Grund — so siehst du auf einen Blick, was die KI Anrufenden gerade sagt.

Feiertage

Shareflix kennt die deutschen Feiertage automatisch: Wähle einmal dein Bundesland (oder pflege es in den Unternehmensdaten), und die bundesweiten plus regionalen Feiertage des Jahres sind eingetragen.

Jeden Feiertag kannst du einzeln anpassen — etwa deaktivieren, wenn ihr trotzdem arbeitet, oder mit Sonderöffnungszeiten versehen. Eigene betriebliche Feiertage fügst du manuell hinzu.

Abwesenheiten: Urlaub, Fortbildung & Co.

Über Abwesenheit hinzufügen trägst du alles ein, was sonst noch die Erreichbarkeit betrifft:

• Kategorie: Betriebsurlaub, Urlaub, Schulferien, Fortbildung, Feiertag oder Sonstiges
• Zeitraum von–bis
• Wiederholung: einmalig, wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich oder jährlich (z. B. „jeden Freitagnachmittag geschlossen“ oder „Betriebsurlaub immer zwischen den Jahren“)
• Optional Sonderöffnungszeiten und eine Beschreibung

Die Kalenderansicht

Der Reiter Kalender zeigt alles zusammen als Monats- oder Listenansicht: geöffnete Tage, geschlossene Tage, Feiertage und Abwesenheiten farblich unterschieden. Ein Klick auf einen Tag legt direkt eine neue Abwesenheit an.

Was sagt die KI bei „geschlossen“?

Anrufe werden auch außerhalb der Öffnungszeiten angenommen — genau dafür ist die KI ja da. Sie weist aber korrekt darauf hin, wann ihr wieder erreichbar seid, bietet keine Termine außerhalb eurer Zeiten an und nimmt Anliegen als Rückruf auf.